ご使用者名義の変更・訂正手続
手続きが必要なケース
ガスや灯油の名義変更は、主に以下のようなケースでしていただきます。
検針票に記載されている名前に間違いがある場合。
ご結婚などで契約者の姓名が変わった場合。
相続などにより使用者が変わった(契約者が死亡した場合など)
同居していた契約者が引越しなどでいなくなった場合。
手続の方法
ご契約者さまの変更を伴わない「誤字の訂正」や「ご結婚などによる改姓」の場合以下のご契約者情報の訂正受付フォームよりお手続きいただけます。
ご入力内容の確認のため、お電話にて確認をさせていただく場合がございます。
ご入力内容の確認のため、お電話にて確認をさせていただく場合がございます。
相続などによるご契約者さまの変更は、以下、名義変更依頼受付フォームまたはお電話によるお手続きをお願いします。
※法人のお客様が名義変更される場合、閉栓・開栓手続と精算が必要となります。
詳しい手順はQ&Aをご参照ください。
詳しい手順はQ&Aをご参照ください。
調査ご協力のお願い
当社ではガス事業法により3年以内に市内を一巡するよう地区ごとに定期保安点検を実施しております。
ガスをより安全にお使いいただくために、定期保安調査のご協力をお願いします。
(交換時期に該当する場合は、ご入居後1年目の場合でも交換作業のためお伺いすることがございます。)
ガスをより安全にお使いいただくために、定期保安調査のご協力をお願いします。
(交換時期に該当する場合は、ご入居後1年目の場合でも交換作業のためお伺いすることがございます。)
交換対象のお客様へ、事前に周知文書を郵送・配布します。
事前連絡票の期間中にご都合が悪い場合は、お電話または下記の受付フォームにてご希望の日時(時間帯)のご連絡をお願いします。
予定日に社員が訪問し、台所に設置されているガス漏れ警報器本体の交換を行います。作業時間は10~20分程度です。
社員よりお客様へ、交換完了の報告をさせていただきます。ご不明な点、ご質問などございましたらお気軽に社員にお問い合わせください。
※1 プロパンの場合は、(協)上十三地区エルビーガス保安センターへお電話にてご連絡ください。
※2 プロパンの場合は、(協)上十三地区エルビーガス保安センターの調査員が伺います。
※3 上平・井戸頭団地のお客様先へは、十和田ガスの調査員が伺います。
※2 プロパンの場合は、(協)上十三地区エルビーガス保安センターの調査員が伺います。
※3 上平・井戸頭団地のお客様先へは、十和田ガスの調査員が伺います。
