ガス機器について of 十和田ガス株式会社

ガス機器について

ガス機器のご購入

十和田ガスではガス機器を販売しております。また、設置工事も実施しております。
お客さまのご希望、設置条件等を考慮し、
無料でご提案・見積をさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。


Q:量販店で販売しているガス機器を取り付けしてもらえますか?
当社以外でお買い求めになったガス機器でも、お取り付けいたします(有償になる場合がございます)。まずは、お気軽にお問い合わせください。引越しの開栓時のお取り付けは、無料で承っております。




ガス機器の修理について

ご利用のガス機器に異常や不具合が生じた場合は、十和田ガスまでご連絡ください。
当社作業員がお伺いし、修理対応させていただきます。


修理対応 平日 9:00~17:00
(土日祝日・お盆・年末年始を除く)

なお、ガス機器の安全なご使用・日頃のお手入れ・点検については、
ガス機器の取扱説明書をご覧いただき、
ガス機器を安全にご使用いただきますようお願い申し上げます。


お問い合せの前にご確認ください

Q:ガス機器の一部がこわれてしまいました。交換できますか?
ガス機器メーカーによっては交換できる部品等がありますので、お気軽にお問い合わせください。
Q:エラーコードが表示され、ガス機器が動作しなくなりました。故障ですか?
故障とは限りませんお手元に取扱説明書をお持ちの場合は、エラーコード表が記載されていますので、ご参照ください。それでもなお不具合が改善されない場合、もしくは修理が必要なエラーコードの場合は、お問い合わせください。→改善されない場合は、お問い合わせください。
Q:すべてのガス機器が点火しないのですが?
【緊急の時「ガスが出ない時」】をご確認ください。→改善されない場合は、お問い合わせください。
Q:ガスコンロが点火しないのですが?
以下の事項が原因で点火しない場合がありますので、ご確認ください。1. 器具栓が開いていない。…器具栓を確認し、閉まっていた場合は器具栓を開けてください。2. (ゴムホース接続の場合)ゴムホースが外れたり、折れたりしている。…ゴムホースの外れ、折れがあった場合は直して再度点火操作してください。3. 電池式の点火の場合、パチパチというスパーク音が鳴らず、火花が飛ばない。…電池切れの可能性があります。電池を取り替えた後、再度点火操作してください(電池のプラス極・マイナス極にご注意ください)。4. 点火つまみが回らない、点火スイッチが奥まで押し込めない。…チャイルドロック (いたずら防止)装置があるガスコンロは、チャイルドロック(点火つまみの下にあるレバー)がかかっている可能性がありますので、チャイルドロックを スライドさせ、解除後、再度点火操作してください。5. バーナーキャップ(炎が出る部分)が斜めに取り付けされている、又は水などで濡れている。…斜めに取り付けされている場合、バーナーキャップのバーナー取付側に突起部があるタイプは、その突起部が、バーナーのくぼんだ部分に取り付けされるよう、ゆっくり回しながら正しく取り付けしてください。突起部がないタイプは、バーナーキャップをゆっくり回しながら、バーナーとバーナーキャップの間が均等になるよう正しく取り付けてください。バーナーキャップがぬれている場合は、布で拭くなどしてから取り付け、もう一度点火操作してください。→改善されない場合は、お問い合わせください。
Q:ガス小型湯沸器が点火しない(炎の調子が悪い)のですが?
以下の事項が原因の場合がありますので、ご確認ください。1. 器具栓が開いていない。…器具栓を確認し、閉まっている場合は器具栓を開けてください。2. 湯沸器のプッシュボタンを押しても水が出ない。…給水バルブ(湯沸器に接続されている水道管のバルブ)が閉まっている場合がありますので、ご確認ください。3. 点火するときに、パチパチというスパーク音がしない。…電池切れの可能性がありますので、電池を取り替えた後、再度点火操作してください(電池取り替え時、プラス極とマイナス極にご注意ください)。4. 本体上部の排気口が埃などでふさがっている。…排気が正常にできない場合、うまく燃焼しないことがあったり、近くの可燃物に引火する可能性もあります。排気口の埃などを取り除いてから操作してください。以後、上部に物を置いたり、埃がたまらないようご注意ください。→改善されない場合は、お問い合わせください。









ガス機器の商品紹介

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